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Construção de marcas é uma construção de narrativa

Os projetos para construção de marca são geralmente amplos e a maior necessidade para cada projeto não é a construção visual em si, mas como podemos extrair valores e entender do negócio para construir uma mensagem que conecte com o público.


Com o passar dos anos na minha carreira comecei a observar o sucesso de comunicação de algumas marcas e havia algo muito em comum em cada uma delas: a eficiência da sua mensagem. Através dessa minha curiosidade, comecei a entender melhor sobre branding e todo o universo que está por trás de uma construção meramente visual: uma estratégia que envolve autoconhecimento do seu negócio, do público e principalmente de valores. Se você está para criar um negócio, e não sabe por que existe, talvez você tenha que voltar algumas casas e pensar na razão do seu negócio. Produtos e serviços estão aqui para realizar necessidades de pessoas. Primeiro passo na construção de marca faça as seguintes perguntas: Quem sou eu? O que faço? Por que existo? E certamente essas questões irão levar para um segundo ponto: o seu cliente. Negócios existem para resolver problemas de pessoas, seja através de um serviço ou de um produto. É aí que construímos uma comunicação eficiente. No mundo dos negócios entender o seu cliente é essencial. E o que irá conectar você com o seu potencial público é entender o porquê você faz o que faz. Segundo Simon Sinek, pessoas não compram apenas pela forma que faz ou pelos diferenciais de produtos, mas sim porquê o fazem. Através do porquê, podemos criar comunicação mais eficiente. Outra pergunta que precisamos entender para um negócio é: o que você faz é desejável? Como ele é desejável? Na construção digital podemos utilzar o Jobs To Be Done, que é uma estratégia para entender porque o usuário de um produto digitial utiliza o seu serviço e, a partir daí, soluções podem ser criadas. Na construção de comunicação, é interessante ligar esse ponto do desejável junto a necessidade. Não adianta esperar que a comunicação visual irá fazer toda a venda do seu negócio. A comunicação é uma ferramenta, não a solução principal. O quarto pronto é crucial para designers: construção visual é uma questão de entender simbologias culturais e construir narrativas. É ligar o ponto da necessidade. É entender contexto da necessidade. É entender vivências e construir aspectos de como podemos unir e comunicar todas essas mensagens extraindo simbologias certas através do público e construindo uma narrativa através do porque e para quê. Por isso processos de Design Thinking são cruciais para qualquer projeto.

Não existe construção partindo de idéias, existe construção entendo problemas.

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